Termos de Serviço

O O³Track é fornecido por Petrus Evangelista, desenvolvedor independente no Brasil (“O³Track”, “nós”). Estes termos são um contrato entre você e o O³Track. Se você usa o O³Track em nome de uma empresa, declara que pode aceitá-los por ela.

O O³Track ajuda equipes a fazer reuniões 1:1 melhores: pauta compartilhada, acordos com dono e prazo, metas e o histórico de cada conversa. Ele é formado por:

• o app de mesa para quem lidera (macOS e Windows), que guarda os dados no computador e funciona sem internet;
• o portal app.o3track.com.br, no navegador e no celular, para quem é liderado;
• o servidor que sincroniza o que é compartilhado, envia os e-mails e, se você quiser, conecta a sua agenda e a IA.

• É preciso ter uma conta, e ter 18 anos ou mais. O O³Track é uma ferramenta de trabalho.
• Você entra com um código de 6 dígitos enviado ao seu e-mail, sem senha. Por isso, proteja o acesso ao seu e-mail: quem o controla consegue entrar na sua conta.
• Mantenha o seu nome e o seu e-mail corretos. A conta é pessoal: não a compartilhe.
• Avise-nos em privacidade@o3track.com.br se suspeitar de uso indevido.

• Toda conta tem um workspace pessoal. Uma empresa pode ter uma organização, com outros gestores.
• Dono e admins cuidam dos membros, da assinatura e da IA da organização. O último dono não pode sair sem passar a propriedade a outra pessoa.
• Gestor (quem lidera alguém) usa o app de mesa, convida a equipe e prepara as 1:1s.
• Liderado usa o portal para escrever a sua parte da pauta, atualizar metas e pedir apoio. Ele vê o que é compartilhado com ele e nunca as notas privadas do gestor.
• Quem convida alguém ou escreve sobre uma pessoa é responsável por ter motivo legítimo para isso e por tratá-la com respeito, conforme a lei e as regras da empresa.

• Teste grátis de 14 dias, com tudo liberado e sem cartão. O teste começa no primeiro convite: o dia do convite não conta, e ele termina no fim do 14º dia seguinte. O app mostra quantos dias faltam.
• Depois do teste, paga-se por assento de gestor (quem lidera ao menos uma pessoa), pelo preço conforme a tabela vigente informada antes da cobrança.
• Liderados e o portal são sempre grátis.
• Hoje as cobranças são emitidas pelo O³Track, com valor, competência e vencimento, e combinadas pelo e-mail assinatura@o3track.com.br. Tributos aplicáveis seguem a lei.
• Mudanças de preço valem só depois de avisadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e nunca para um período já cobrado.
• Se você é consumidor e contratou a distância, pode desistir em até 7 dias da contratação, com devolução do que pagou (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

• Se o pagamento não vier, a conta fica em pagamento pendente por um período de tolerância (hoje, 10 dias), com tudo funcionando e aviso no app e por e-mail.
• Depois disso a conta fica somente leitura: todo mundo continua entrando e vendo tudo, só não dá para criar nem editar.
• Nenhum dado é apagado por falta de pagamento. Exportar os dados e excluir a conta continuam disponíveis.
• Quando o pagamento é regularizado, a conta volta a funcionar normalmente.

• O O³Track pode oferecer códigos de cortesia que deixam uma conta convidada, sem cobrança, por um número de meses. O dono ou um admin usa o código no app de mesa, em Configurações → Assinatura → Tenho um código de cortesia.
• Cada código vale uma vez, tem prazo para ser usado e não pode ser vendido nem trocado por dinheiro. Um código não usado pode ser revogado.
• Avisamos por e-mail 14 e 3 dias antes do fim da cortesia. Depois, a conta volta à assinatura normal destes termos.
• Pessoas convidadas para uma equipe como liderados nunca pagam.

Você não pode usar o O³Track para:

• violar a lei, inclusive a LGPD e as leis trabalhistas, ou direitos de outras pessoas;
• vigiar, assediar, discriminar ou expor pessoas, ou registrar dados sensíveis (saúde, religião, orientação sexual e outros) sem necessidade e sem base legal;
• enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou programas maliciosos;
• tentar acessar dados de outras organizações, burlar a trava de assinatura ou os limites de uso, ou testar a segurança sem a nossa autorização por escrito;
• sobrecarregar o serviço, automatizar acessos em massa ou revender o O³Track sem acordo conosco;
• usar a IA para gerar conteúdo ilícito ou para tomar decisões sobre pessoas sem revisão humana.

Se encontrar uma falha de segurança, conte para nós em privacidade@o3track.com.br.

• O que você escreve no O³Track é seu. O que é compartilhado numa 1:1 (pauta, notas compartilhadas, acordos e metas) pertence às duas pessoas e, na organização, também à empresa.
• Você nos dá permissão para guardar, sincronizar, exibir e processar esse conteúdo só para prestar o serviço a você e à sua organização, como descrito na Política de Privacidade. Não usamos o seu conteúdo para publicidade nem para treinar modelos de IA.
• Você é responsável pelo que escreve e por ter o direito de escrever.
• Ao excluir a sua conta, o conteúdo compartilhado em organizações com outras pessoas continua com elas, com a autoria trocada por Conta excluída.

• A IA é opcional, começa desligada e só é ligada pelo dono ou por um admin da organização.
• Ela sugere, nunca decide: nada entra na pauta sem um clique de uma pessoa. Sugestões podem estar erradas, incompletas ou fora de contexto; revise antes de usar.
• Não garantimos resultado algum da IA, e ela não substitui o julgamento de quem lidera nem orientação profissional (jurídica, médica, psicológica ou de RH).
• A IA é processada por um provedor terceiro, informado em Configurações → IA e na Política de Privacidade. Pode haver um teto mensal de uso; no teto, o O³Track continua funcionando sem a IA.

A conexão com o Google Agenda é opcional e também está sujeita aos termos do Google. Ela pode parar de funcionar se o Google mudar ou suspender o acesso. Você pode desconectar quando quiser; veja Uso de dados do Google.

• O O³Track está em beta e é oferecido “como está”. Fazemos o possível para mantê-lo no ar, seguro e com cópias de segurança, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem livre de erros e não há acordo de nível de serviço (SLA).
• Podemos mudar, melhorar ou remover recursos. Se removermos algo importante para você, avisaremos com antecedência razoável.
• O app de mesa funciona sem internet com o que já está no computador; sincronização, portal, e-mails, agenda e IA dependem do servidor.
• Recomendamos exportar os seus dados de tempos em tempos.

O software, a marca O³Track, o design e a documentação pertencem ao O³Track. Damos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o app e o portal enquanto estes termos valerem. Não é permitido copiar, modificar ou distribuir o software fora do que a lei permite.

• Na medida permitida pela lei, o O³Track não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas causadas por fatos fora do nosso controle, por uso em desacordo com estes termos, por decisões tomadas com base em sugestões da IA ou pela perda do acesso ao seu e-mail ou ao seu computador.
• Para clientes empresariais, a responsabilidade total do O³Track fica limitada ao valor pago pela organização nos 12 meses anteriores ao fato.
• Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante ao consumidor e que não podem ser limitados, nem a nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave.

• Você pode parar de usar e excluir a conta quando quiser, no app de mesa (Configurações → Conta) ou no portal. Antes, use Exportar meus dados para levar tudo o que é seu.
• Nós podemos suspender uma conta que viole estes termos ou a lei. A suspensão deixa a conta somente leitura: nada é apagado, e avisamos o motivo sempre que possível.
• Se um dia o O³Track for encerrado, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência para que todos exportem os seus dados.
• As cláusulas sobre conteúdo, responsabilidade e lei aplicável continuam valendo depois do encerramento.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Se você é consumidor, vale o foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de [a definir]. Antes de qualquer disputa, fale com a gente: a maioria das questões se resolve por e-mail.

Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a versão em vigor. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no app com pelo menos 15 dias de antecedência. Se você não concordar, pode exportar os seus dados e excluir a conta antes de elas valerem; continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.

• Assinatura e cobrança: assinatura@o3track.com.br
• Privacidade e segurança: privacidade@o3track.com.br